Звоните: +38 (05658) 6-09-00 (01)
Присоединяйтесь:
Эффективные решения

Сервисное обслуживание и ремонт холодильного оборудования

Сервисное и гарантийное обслуживание

Регулярное сервисное обслуживание холодильного оборудования магазинов и складов, вентиляции и кондиционирования является залогом качественной и бесперебойной его работы.

Преимущества обслуживания промышленного холодильного оборудования от Astra Project

Во-первых, в компании работают собственные сервисные специалисты высокого уровня квалификации. Все они прошли обучение по монтажу и сервисному обслуживанию холодильных систем, были сертифицированы в специальном учебном центре и работают по строгим стандартам и регламентам, утвержденным в компании; постоянно повышают свой уровень квалификации и регулярно проходят аттестацию. Непосредственно в тридцати сервисных бригадах, которые распределены в 4-х региональных сервисных центрах (РСЦ) по всей территории Украины, работают более ста таких специалистов. 

Панорама СБЕ-2 77.jpg

В их распоряжении находятся специализированные сервисные автомобили. Все бригады работают вахтовым методом, что обеспечивает быстроту реагирования и своевременную явку на объект в любое время суток. Каждая бригада оснащена автомобилем, полным комплектом инструментов, а также запасом нужных комплектующих и расходных материалов, необходимых для проведения полного комплекса работ.

IMG_1731.jpg

Во-вторых, в компании работает круглосуточно диспетчерская служба, которая всегда на связи и выполняет не только функции диспетчеризации аварийных заявок из объектов Заказчиков, но и ведет наблюдение за перемещением сервисных бригад, и может в срочном порядке направить ближайшую или закрепленную за объектом бригаду для выполнения необходимых работ по ремонту холодильного оборудования. Также диспетчер, работающий на обслуживании систем удаленного мониторинга, может самостоятельно удаленно устранить мелкие неисправности, возникшие в работе оборудования или системы на объекте.

Диспетчерская.jpg
Мониторинг Компрессорная.jpg

Наше третье преимущество в том, что за каждым РСЦ закреплен выделенный инженер, который курирует работу сервисных бригад. Каждый специалист, находясь на объекте, может получить в нужный момент срочную консультацию, которая позволит ускорить устранение аварийной ситуации или серьезной поломки. 

Кроме того, в компании есть специальная бригада быстрого реагирования, которую мы называем «911». Здесь работают профессионалы высокого класса, имеющие солидный опыт и высокий уровень компетентности. Они могут в любое время суток прибыть на объект, независимо от его масштабов и географического расположения и устранить проблему.

В случае возникновения сложной аварийной ситуации, на объект могут выехать несколько бригад вместе с инженерами. Такой усиленный состав методом квалифицированного консилиума решает любую нестандартную ситуацию, возникшую в работе оборудования или системы.

И немного информации в цифрах и фактах:

Наш центральный офис находится в г. Верхнеднепровск Днепропетровской обл., филиал - в Киеве.

Мы обслуживаем инженерные системы промышленного холодильного оборудования, производим монтаж холодильного оборудования магазинов на более чем 400 объектах. Подключены к системе удаленного мониторинга 49 объектов наших Заказчиков. Причем используются на них различные системы мониторинга: «АКМ-5», «TELEVIS 200», «LAE», «Dixell».

Служба сервиса работает с известными мировыми и отечественными торговыми сетями, обслуживая ТЦ «МETRO», «Ашан», супермаркеты «Фреш», «Варус», «Брусничка», «Велика Кишеня», «Сильпо», «АТБ», объекты крупного промышленного холода и складские комплексы.






комплексное решение

С удовольствием Вам отвечу на все возникшие вопросы

Серневич Константин
Серневич Константин

Директор департамента распространения

Email sko@astra.dp.ua

+38 (067) 637 10 87

   

© 1993-2017 «Компания Астра»